Zásilky jsou obvykle odeslány do 48 hodin od obdržení.
Doručení obvykle trvá 2 dny od převzetí kurýrem.
Doporučujeme seskupit své položky do jedné objednávky. Nemůžeme seskupit dvě odlišné objednávky zadané samostatně a na každou z nich se budou vztahovat přepravné.
Vaše zásilka bude odeslána na vaše vlastní riziko, ale zvláštní pozornost je věnována ochraně křehkých předmětů. Krabice jsou dostatečně velké a vaše položky jsou dobře chráněny.
Prosíme Vás, abyste si zásilku při jejím převzetí zkontrolovali přímo před kurýrem.
V případě, že bude parfém po otevření balíku vyteklý nebo poškozený, je nutné okamžitě sepsat s kurýrem záznam o škodě.
Bez tohoto záznamu nebude reklamace uznána a bude zamítnuta.
Děkujeme za pochopení.
Platba při převzetí je možná v hotovosti i kartou
Poštovné 55 Kč
Vážení zákazníci,
dovolujeme si vás informovat, že od 1. 7. 2026 převzal provoz e-shopu nový provozovatel, společnost Refurbio s.r.o.
Pokud potřebujete uplatnit odstoupení od smlouvy nebo zaslat zboží k reklamaci, můžete zásilku odeslat na novou i původní adresu společnosti Euristica s.r.o. ,Karloveská 34, P.O.BOX 64, Bratislava, SR
Reklamace budou řádně přijaty a vyřízeny bez ohledu na to, kterou z těchto adres zvolíte.
Děkujeme za pochopení a těšíme se na další spolupráci.
Adresa pro vrácení zásilek :
Refurbio s.r.o.
P.O.BOX 33
Karloveská 34
84 000 Bratislava
SR
Balíky odesílejte prosím pouze přes českou poštu, druhou třídou, doporučeně.
Balíky zaslané přes jinou přepravní službu nelze na P.O.Boxu převzít.Náklady za vrácení reklamovaného zboží Vám budou vráceny na bankovní účet.